जन शिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए अधिकारियों की कार्यशाला में संपन्न
केएमबी ब्यूरो बीपी त्रिपाठी
बलरामपुर। ऑनलाइन प्राप्त होने वाले लोकशिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं प्रभावी शिकायतों के लिए कलेक्ट्रेट सभागार में अधिकारियों की कार्यशाला का आयोजन किया गया। बैठक में ईडीएम प्रतीक नरेश द्वारा ऑनलाइन शिकायतों के लिए आइजीआरएस में किए गए संशोधन के बारे में अधिकारियों को विस्तारपूर्वक बताया गया।
उन्होंने बताया कि ऑनलाइन प्राप्त होने वाले शिकायत कितने दिनों के भीतर डिफाल्टर श्रेणी में चले जाएंगे यह संबंधित अधिकारी देख सकेंगे। उन्होंने कहा कि शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारी अंतिम आख्या रिपोर्ट अवश्य लगाएं। शिकायतकर्ता के मोबाइल नंबर पर संपर्क कर शिकायत का निस्तारण करें।
इसे दौरान अधिकारियों द्वारा पूछे गए प्रश्नों का जवाब दिया गया। बैठक में विभिन्न विभागों के अधिकारी व कर्मचारी गण उपस्थित रहे।
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